নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bajik-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝাবে।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি bajik-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝাবে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ প্রদান করে অংশগ্রহণকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে bajik কর্তৃক সদস্যদের প্রদেয় যেকোনো প্রণোদনা, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাককে বোঝাবে।
• "BDT" বা "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকাকে বোঝাবে — যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

bajik বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য রেখে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bajik-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সরবরাহ করতে হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন এবং অনলাইন গেমিং ও বেটিং সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

bajik বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমা (Deposit):

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সব জমা লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়।

উত্তোলন (Withdrawal):

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• bajik যেকোনো অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ যাচাই ও প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bajik বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নোক্ত শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:

• প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — নির্দিষ্ট বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
• স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus) শুধুমাত্র প্রথমবার জমাদানকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bajik যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

bajik-এ গেমিং ও বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সব গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ স্ট্রিমিং-ভিত্তিক যাচাইকৃত পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।
• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে bajik নিজে পদক্ষেপ নেয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া কোনো গেমের ফলাফল bajik-এর নিজস্ব লগ ও রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজির সময় ও ইভেন্টের অবস্থান নিয়মিতভাবে পরীক্ষা করুন।
• bajik নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারে এবং এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• গেমিং সেশনের সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসরণ করা হয়।

bajik-এ পাওয়া গেম ও বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান — অনুগ্রহ করে নিজের সামর্থ্য ও বাজেটের মধ্যে খেলুন।

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো প্রকার অসৎ পন্থায় গেম খেলা বা অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সুযোগ দেওয়া।
• bajik-এর সিস্টেম হ্যাক বা কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো বা কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে bajik কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে bajik সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে।
• ধারা ৬-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। আবেদন গৃহীত হওয়ার পর বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকে।

bajik নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে বা বাজি হারালে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিঘ্নিত হলে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত কোনো সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অনলাইন গেমিং বা বেটিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

bajik সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে মাঝে মাঝে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bajik দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

bajik প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — bajik বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।

• bajik-এর কোনো কনটেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি)-এর কনটেন্টের স্বত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত।
• সদস্যরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

bajik যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bajik সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সদস্যরা নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম ধাপ: সদস্য [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠাবেন। bajik ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সাড়াতে সমস্যা সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে উন্নীত করা হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে নিষ্পত্তিযোগ্য।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ